Politique de Confidentialité.
Isatis Concept s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du Traitement
Isatis Concept SAS, 16 rue du Cap Vert, 21800 Quetigny.
Le Délégué à la Protection des Données (DPO) est M. David Renard.
Pour toute demande, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous traitons uniquement les informations nécessaires à la gestion de nos services :
- Identité & Contact : Nom, Prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Localisation : Adresse postale complète, ville et code postal.
- Informations Professionnelles : Secteur d'activité, objectifs de votre projet et type de solution souhaitée.
- Gestion des Services : Identifiants de paiement et de facturation pour le suivi de vos abonnements.
- Suivi de Compte : Historique des dates de création et de modification de votre profil.
3. Utilisation de vos données
Vos informations sont utilisées pour :
- La création et la gestion de vos solutions numériques.
- La facturation de vos prestations et abonnements.
- Le support technique via notre système de messagerie interne.
- La sécurité et la vérification de l'accès à votre compte.
4. Durée de conservation
Vos données de profil sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de clôture, vos données sont archivées pendant 5 ans pour répondre à nos obligations juridiques, à l'exception des documents comptables qui sont conservés 10 ans conformément à la loi.
5. Sécurité et transmission
Isatis Concept ne revend jamais vos données. Elles sont uniquement transmises à nos prestataires techniques (hébergement, paiement, comptabilité) pour assurer la continuité de vos services. Tous les échanges sont chiffrés via le protocole SSL.